Téléphone05 37 67 41 00 / 02
HorairesLun. au ven. : 6 H 30 à 17 hPrélèvements : 07 H à 12 HRemise des résultats :
Lun au Ven : 9 H à 17 H
Sam : 9 H à 13 H

Protection des données personnelles

Le patient sollicitant le LRAM pour une demande d’analyse est pris en charge dans le respect de la confidentialité par le personnel du laboratoire, depuis l’accueil jusqu’à l’édition des résultats, sans oublier l’archivage de ces derniers.

Le LRAM a défini plusieurs moyens physiques et informatiques pour assurer la protection des données confidentielles :

Moyens physiques :

  • Aménagement de 2 boxes de contrôle (médico-administratif) dont l’un est dédié aux femmes, l’autre aux hommes et enfants,
  • Une ligne rouge au sol pour distancer le patient pris en charge de la file d’attente,
  • Séparations vitrées au niveau des comptoirs d’accueil,
  • 17 salles de prélèvements individuelles.

Moyens informatiques :

  • Les serveurs sont installés dans une salle isolée, avec un accès par digicode.
  • Les bases de données du système informatique du LRAM (SIL) sont sauvegardées quotidiennement sur une baie de stockage.
  • L’accès au SIL est protégé par un login et un mot de passe.
  • Le SIL permet au moyen d’un système de traçabilité d’identifier tout individu ayant intervenu sur la saisie ou la modification des données relatives aux patients depuis la création de leurs dossiers.
  • L’ensemble des réseaux est protégé par un antivirus et un firewall en entrée de ligne ADSL pour bloquer les intrusions.

En outre, le personnel du LRAM ainsi que les intervenants externes s’engagent via la signature d’une déclaration de confidentialité à respecter la confidentialité et le secret médical du LRAM.